プライバシーポリシー

1. 基本方針

MedEqual Japan LLC（以下「当社」といいます）は、Global MedCare Africa（以下「本サービス」といいます）の提供にあたり、利用者の個人情報保護の重要性を深く認識し、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令および指針等を遵守し、利用者の個人情報を適切に取り扱います。

2. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に規定される個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）を指します。

3. 個人情報の収集

3.1 収集する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集する場合があります：

基本情報

• 氏名、フリガナ
• 生年月日
• 性別
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス

職業・資格情報

• 職業、職種
• 所属機関・医療機関名
• 医療従事者としての資格・免許
• 学歴・経歴

プログラム参加関連情報

• パスポート情報
• 健康状態に関する情報
• 予防接種記録
• 海外旅行保険情報
• 緊急連絡先情報

決済情報

• クレジットカード情報
• 銀行口座情報
• 決済履歴

サービス利用情報

• ログイン情報
• サービス利用履歴
• アクセスログ
• IPアドレス
• Cookie情報

3.2 収集方法

個人情報は、以下の方法により収集します：

• 利用者による直接入力
• 書面による提出
• 電話やメールでの問い合わせ
• Webサイトでの自動収集
• 提携先からの提供

4. 個人情報の利用目的

4.1 共通利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します：

1. サービス提供
   • 本サービスの提供・運営
   • 利用者認証
   • 利用状況の把握・分析
2. 顧客対応
   • お問い合わせへの回答
   • アフターサービスの提供
   • 苦情・相談への対応
3. 連絡・通知
   • 重要なお知らせの配信
   • サービスに関する連絡
   • 緊急時の連絡
4. マーケティング
   • 新サービスの案内
   • イベント・セミナーの案内
   • アンケート調査の実施
5. 業務管理
   • 利用料金の請求・回収
   • 不正利用の防止
   • サービス品質の向上

4.2 医療実習プログラム特有の利用目的

医療実習プログラムに関して、以下の目的でも個人情報を利用します：

1. プログラム管理
   • 参加資格の確認
   • 現地医療機関への情報提供
   • 安全管理・緊急時対応
2. 渡航手続き
   • ビザ申請支援
   • 航空券手配
   • 現地宿泊施設手配
3. 健康管理
   • 予防接種状況の確認
   • 健康状態のモニタリング
   • 医療機関への情報提供

5. 個人情報の第三者提供

5.1 第三者提供の原則

当社は、以下の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません：

1. 法令に基づく場合
   • 法律の規定に基づく場合
   • 人の生命、身体または財産保護のために必要な場合公衆衛生の向上のために必要な場合
   • 国の機関等への協力が必要な場合
2. 業務委託
   • サービス提供に必要な業務を委託する場合
   • 適切な監督の下で行う場合
3. 事業承継
   • 合併、事業譲渡等により事業が承継される場合

5.2 医療実習プログラムにおける第三者提供

医療実習プログラムにおいては、以下の第三者に個人情報を提供する場合があります：

• 現地医療機関
• 現地パートナー機関
• 航空会社
• 宿泊施設
• 保険会社
• 大使館・領事館

5.3 海外への個人情報移転

医療実習プログラムの実施にあたり、参加者の個人情報をアフリカ諸国（主にタンザニア）の現地機関に提供することがあります。これらの国々における個人情報保護制度は、日本と同等の水準にない場合があることを予めご了承ください。

6. 個人情報の管理

6.1 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じます：

• 組織的安全管理措置
• 人的安全管理措置
• 物理的安全管理措置
• 技術的安全管理措置

6.2 委託先の監督

当社は、個人情報の取扱いを委託する場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

7. 保有個人データに関する事項

7.1 利用目的の通知

保有個人データの利用目的については、本プライバシーポリシーに記載の通りです。

7.2 開示・訂正等の請求

利用者は、当社に対して以下の請求を行うことができます：

• 保有個人データの開示
• 保有個人データの訂正・追加・削除
• 保有個人データの利用停止・消去
• 保有個人データの第三者提供の停止

7.3 請求手続き

上記請求を行う場合は、以下の方法にてお申し出ください：

お問い合わせ先

• メールアドレス：info@globalmedcareafrica.com
• 郵送先：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-19-15 宮益坂ビルディング609
  MedEqual Japan LLC Global MedCare Africa 個人情報担当宛

必要事項

• 氏名・連絡先
• 請求内容
• 本人確認書類の写し

7.4 手数料

開示請求については、1件につき1,000円の手数料をいただく場合があります。

8. Cookieの利用

8.1 Cookieについて

当社は、本サービスの提供にあたり、Cookie（クッキー）を使用する場合があります。Cookieとは、ウェブサイトが利用者のコンピュータに送信する小さなテキストファイルです。

8.2 利用目的

Cookieは以下の目的で利用します：

• サービスの利便性向上
• 利用状況の分析
• 広告配信の最適化
• セキュリティの確保

8.3 Cookieの管理

利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受信を拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部機能が利用できない場合があります。

9. 未成年者の個人情報

9.1 基本方針

当社は、未成年者から個人情報を収集する場合、保護者の同意を得ることを原則とします。

9.2 医学生・看護学生の取扱い

医学生・看護学生等の未成年者が医療実習プログラムに参加する場合、保護者の同意書の提出を必須とします。

10. 個人情報保護に関する苦情・相談

個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情等がございましたら、以下の窓口までご連絡ください：

個人情報保護担当窓口

• メールアドレス：pinfo@globalmedcareafrica.com
• 郵送先：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-19-15 宮益坂ビルディング609
  MedEqual Japan LLC Global MedCare Africa 個人情報保護担当宛

11. プライバシーポリシーの変更

11.1 変更の通知

当社は、本プライバシーポリシーの内容を変更する場合があります。変更後のプライバシーポリシーについては、当社が別途定める場合を除いて、本ウェブサイトに掲載した時から効力を生じるものとします。

11.2 重要な変更

利用者にとって不利益となる重要な変更を行う場合は、事前に電子メール等により通知いたします。

12. 認定個人情報保護団体

当社は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）の認定個人情報保護団体の対象事業者です。

苦情の申出先

• 一般財団法人日本情報経済社会推進協会 個人情報保護苦情相談室
• 住所：〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
• 電話番号：03-5860-7565
• 受付時間：月曜日～金曜日 10:00～16:30（祝日・年末年始を除く）

13. 国際移転に関する補足情報

13.1 移転先国の状況

医療実習プログラムに関連して、主に以下の国に個人情報を移転する可能性があります：

タンザニア連合共和国

• 個人情報保護法制の整備状況：限定的
• 移転の必要性：医療実習プログラムの実施
• 保護措置：契約による保護措置の実施

13.2 追加の保護措置

国際移転にあたっては、以下の保護措置を講じます：

• 移転先との間での適切な契約締結
• 定期的な監督・確認
• インシデント発生時の迅速な対応体制

14. データポータビリティ

利用者は、当社が保有する個人データについて、他のサービスへの移行を目的として、機械判読可能な形式での提供を求めることができます。

15. 自動意思決定について

当社は、利用者に関する重要な決定について、完全に自動化された処理のみに基づいて行うことはありません。

制定日：2025年6月3日

MedEqual Japan LLC
Global MedCare Africa運営事務局
個人情報保護管理者：宇野俊一
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-19-15 宮益坂ビルディング609
お問い合わせ：privacy@globalmedcareafrica.com